x

Nieuwsbrief VOS INTERIM


Beste mevrouw/ heer, hierbij ontvangt u de nieuwsbrief van VOS INTERIM. Met vriendelijke groet, Martin Vos

Bedrijven onderschatten financiële gevolgen verzuim  (index...)
Organisaties zijn zich vaak niet bewust van de verborgen kosten van verzuim. Uitgevoerd in samenwerking met the Society for Human Resource management (SHRM) heeft Kronos Incorporated opdracht gegeven voor een onderzoek, dat de totale financiële impact van verzuim van werknemers in Europa weergeeft. Evenementen als carnaval zijn echte pijnpunten, als het gaat om ongeplande afwezigheid bij organisaties. Wanneer bedrijven de volledige impact van afwezigheid kwantificeren, zoals het beheren, controleren en bijhouden van ongepland verzuim, kunnen ze op langere termijn het verzuim verminderen of zelfs voorkomen. Hiermee wordt het tevens mogelijk om de waarde van oplossingen beter in te schatten. Met betere oplossingen neemt niet alleen de tevredenheid van de werknemers toe, maar wordt het managen van ongeplande afwezigheid net zo eenvoudig als het managen van geplande afwezigheid. Dit is de sleutel bij het verbeteren van de productiviteit van de werknemers. Lees hier verder


Slechte service klantenservice oorzaak weglopen van online-klant  (index...)
Een slechte klantenservice is de voornaamste reden van consumenten om voorgoed bij een webwinkel weg te blijven. Van klagers die schrijven nooit meer bij een bepaalde webshop te kopen, wijst ruim een kwart daarvan naar de klantenservice. Dat blijkt uit onderzoek van klantenservicesoftware Casengo onder ruim 46 duizend negatieve beoordelingen van klanten in de Nederlandse e-commercemarkt. Slechte klantenservice en late leveringen zijn in bijna één op de vijf gevallen de oorzaak van een negatieve review. Eén op de vijftien klanten schrijft in zijn review nooit meer terug te komen bij de webwinkel. Lees hier verder

Interesse baas helpt bij werkstress  (index...)
De werkdruk in Nederland neemt toe. Dat signaleert Effectory op basis van recent, grootschalig onderzoek uitgevoerd onder ruim 400.000 medewerkers in Nederland. In 2012 beoordeelde 68 procent van de Nederlandse medewerkers haar werkdruk als 'goed'.
In 2015 is dit afgenomen naar 63 procent en het percentage blijft gestaag dalen. Lees hier verder

Bij chronische ziekte loert eenzaamheid “om de hoek”  (index...)
Er kan een belangrijk verband worden vastgesteld tussen chronische ziektes en sociale isolatie. Dat is gebleken uit een onderzoek van wetenschappers aan de Concordia University Montreal bij honderdtwintig Canadese zeventigplussers. De onderzoekers stelden vast dat patiënten met chronische aandoeningen op latere leeftijd vaak getuigen van gevoelens van eenzaamheid. Lees hier verder

Een flexibele arbeidsmarkt leidt tot meer fraude  (index...)
Aldus cijfers over bedrijfscriminaliteit van Hoffmann Bedrijfsrecherche. Vrouwen maken zich steeds vaker schuldig aan frauduleus gedrag. Sinds 2007 steeg hun aandeel in bedrijfscriminaliteit van 11 naar bijna 30%. Dit komt omdat meer vrouwen zijn gaan werken, maar ook vanwege de crisis. Voor het onderzoek werd samengewerkt met de Vrije Universiteit van Amsterdam (VU). Meest voorkomende fraudevorm is gerommel bij urenregistratie. Lees hier verder

'SAMEN' en 'BEDANKT' toverwoorden op de werkvloer  (index...)
Wat is het juiste recept voor gemotiveerde medewerkers? Het woord ‘samen’ blijkt magisch te werken voor productiviteit op de werkvloer. Tot die conclusie kwamen onlangs 2 onderzoekers van de faculteit psychologie van Stanford University. Tijdens 5 experimenten werden participanten eerst in kleine groepen aan elkaar voorgesteld, om vervolgens alleen aan een serie ingewikkelde puzzels te werken. Lees hier verder

Goede manager bindt werknemer  (index...)
Een relatief groot aantal werknemers zegt onmiddellijk naar een andere baan over te stappen als ze daar de garantie hebben onder een betere manager te werken. Dat blijkt uit internationaal onderzoek van de Chief Executive Board (CEB) onder 18.000 werknemers. Lees hier verder

Academisch succes vaker bepaald door persoonlijkheid dan intelligentie  (index...)
Persoonlijkheid levert tot het academisch succes van het individu een groter aandeel dan de beschikbare intelligentie. Dat is de conclusie van een onderzoek van wetenschappers aan de Griffith University in de Australische deelstaat Queensland. De resultaten van de studie geven volgens de onderzoekers aan dat onderwijsinstellingen zich minder exclusief op intelligentie zouden moeten focussen en meer aandacht zouden moeten besteden aan de vorming van de persoonlijkheid van hun studenten. Lees hier verder

De beste bedrijven kweken hun eigen talent  (index...)
De beste bedrijven onderscheiden zich door doelgericht en gedisciplineerd te werken aan de ontwikkeling van hun talent. Zo kweken zij hun eigen top en ontwikkelen ze leiders voor de toekomt, die vernieuwing en transformatie bewerkstelligen. Dit blijkt uit het onderzoek ‘Best Companies for Leadership’ van Hay Group onder ruim 2.100 organisaties wereldwijd dat sinds 2005 jaarlijks wordt gehouden. Het Nederlands-Britse Unilever staat vijfde op de ranglijst. Lees hier verder

(c) 23 februari 2020 Vos Interim